LIVRAISON

 

 

Zone de Livraison

Les articles Givenchy sont livrés uniquement au Royaume-Uni, à l’exception des îles anglo-normandes et territoires d’outre-mer.
La Maison Givenchy ne livre pas les commandes à destination d’adresses professionnelles, de boites postales, d’hôtels et de campus universitaires. Les commandes adressées à l'une de ces destinations ne seront pas traitées. La livraison des articles interviendra après le complet règlement des articles commandés. Les commandes effectuées depuis le site d'un pays différent de celui de l'adresse de livraison ne seront pas traitées.

 

Mode et délais de livraison

 

La Maison GIVENCHY propose actuellement la livraison Express à domicile :
 

Livraison du lundi au vendredi avant 18h00, pour toute commande passée en ligne. Ce service n’est pas disponible les jours fériés.
Ce service n’est pas disponible les jours fériés.
Le délai indicatif de livraison est de 3 jours ouvrés après la passation de la commande.
Ce service de livraison vous est proposé gratuitement par GIVENCHY.

 

 

La Maison Givenchy vous informera par email de l’avancement de votre commande. Vous pouvez également suivre l’avancement de votre commande dans la section « Mes commandes » de votre Compte Client en ligne sur Givenchy.com ou en contactant notre Service Clients au 00 800 0000 1952, aux heures d’ouverture du service indiquées dans la rubrique "Contact" du Site.

 

Frais de livraison

 

Les frais de livraison des commandes passées en ligne sont proposés gratuitement par la Maison GIVENCHY.

 

Cadeaux

 

Emballage cadeau GIVENCHY :

Tous nos produits vous seront livrés dans l’emballage de la Maison GIVENCHY. Lors de la confirmation de votre commande, vous aurez la possibilité de demander un emballage cadeau ; ce service vous est proposé gratuitement.

 

Message personnalisé :

Nous offrons la possibilité d’inclure un message personnalisé dans l’envoi d’une commande cadeau. Veuillez noter que GIVENCHY se réserve le droit de retenir ou de refuser l’acceptation d’une commande de produits accompagnée de messages contenant des propos contraires à la loi ou aux bonnes mœurs.

 

Facture et Prix :

La facture -format PDF-de votre commande sur Givenchy.com vous sera directement envoyée par voie électronique à l’adresse e-mail. Cette facture, que nous vous conseillons d’imprimer et de conserver, sera aussi consultable en vous connectant à votre Compte Client. Le prix sera retiré de l’étiquette des produits que vous avez commandés et la facture ne sera pas jointe à votre commande lors de son expédition. Vous pourrez recevoir une version papier de votre facture, sur demande de votre part auprès de notre Service Clients. Cette demande, accompagnée de vos justificatifs d’identité, devra lui être adressée dans le délai de 12 mois à compter de l’émission de la facture reçue par email.

Pour contacter notre Service Clients rendez-vous dans la rubrique "Contact" du Site.