隐私政策和个人数据保护

T我们极其重视对您个人数据的处理、隐私和安全保护。我们力求为您提供个性化服务,同时确保尊重您的个人意愿和隐私。 本隐私政策和个人数据保护(以下简称“隐私政策”)旨在直接、清晰并全面地阐述我们对您所提供数据的使用方式,包括我们可能通过各种渠道(门店、客户服务部、官网givenchy.com、社交媒体、应用程序和各种活动)获取的信息(无论该信息是否与第三方分享),以及您在个人数据管理和隐私保护方面应有的权利和选择。

关于我们

该隐私政策描述了GIVENCHY(一家总部位于3, avenue George V 75008 Paris, France的法国公司)和/或其附属公司(以下简称“GIVENCHY”)如何以数据处理方的身份来处理您的个人数据,以便为您提供最佳客户体验。 您可获取在您使用GIVENCHY网站、移动应用程序或访问我们的社交媒体页面或前往我们设在贵国的门店时,对您的个人数据进行收集、保存、处理、使用和分享的当地GIVENCHY处理公司(以下称“我们”或“我们的”)的名称和地址。

TGIVENCHY收集的数据类型

“个人数据”指直接(即通过您的姓名)或间接(即通过客户编号)用于身份识别的任何资料。 个人数据提供者须年满十六岁。 我们直接收集的个人数据包括:
  • - 您的姓名和联系方式
  • - 您所感兴趣的领域
  • - 您的购买行为(在线购买或到店购买)和维修服务
  • - 您的尺码和偏爱的款式
  • - 您在givenchy.com网站的浏览页面
  • - 您参与的GIVENCHY活动
  • - 您对我们的客户服务部或公共关系部提出的要求

如您正申请GIVENCHY的相关职位,我们可能收集下列信息:您的姓名、联系方式、简历和求职动机函。 GIVENCHY所需要的个人信息,已在载有个人信息收集表格的网页上注明。如未完整填写必填项,GIVENCHY将极可能不会回应您的要求,且/或不会提供您所要求的产品和服务。其他信息为可选项,用以帮助我们更好地了解您,并改善为您提供的信息和服务。

数据收集和/或接受渠道

为促进我们的交流,我们可能需要通过以下联系点收集相关数据:
  • - 与店内顾问交流时
  • - 在givenchy.com网站点击的页面
  • - 与客户服务联系时
  • - 您所参与的GIVENCHY活动
  • - 与我们的公共关系部交流时
  • - 您所填写的表格(在线或于门店内)
  • - 您所使用的应用程序
  • - 您所访问和/或评论或点赞的GIVENCHY社交媒体页面
  • - 您所点击的搜索引擎广告
  • - 如您愿意,可通过WhatsApp、微信等其他类似即时通讯软件与我们的销售顾问进行联系。我们的销售顾问非常乐意通过此类平台为您解答相关问题。但是,敬请注意,因您在这些程序上所分享的数据或其他信息,并不在GIVENCHY控制范围内且GIVENCHY并无任何责任,GIVENCHY并不确保其隐私性和安全性。 所述数据或信息可能会发送到欧洲经济区以外地区。因此,我们建议您了解这些应用程序的使用方式,以及相关个人数据保护政策。
  • GIVENCHY使用个人数据的目的 为促进我们的交流,并根据个人数据收集情况,我们需出于下列目的使用您的个人数据:
    • -管理您的订单
    • - 管理个性化内容和GIVENCHY信息(在线或其他方式)
    • -管理您的个人资料
    • - 管理您对GIVENCHY公司的在线要求
    • - 管理您登记或参与的活动
    • - 管理您的工作申请
    • - 管理我们的网站和数字应用程序
    • - 改进我们的产品和服务

    如事关求职,您的个人数据将被用以管理和跟踪您的申请。 我们将出于相关法律和政府、保险公司和审计要求,保存交易记录和其他销售文件。 根据个人数据的收集方式,可能根据下列法律依据处理个人数据:
    • - 您的同意(即管理我们的个性化营销优惠或通过Cookie管理您的在线浏览会话
    • - 履行合同(即处理和跟踪您的订单、管理对用户账号的登录)
    • -依法处理数据的法律义务(即保存销售发票)
    • - 我们的合法权益,如改进我们的产品和服务、防止欺诈、保护我们的工具或个性化营销材料。

    保存期限

    我们对个人数据的保存,仅限于为实现当前目标、满足您的需求或我们的法律义务所需期间。 一般而言,我们将仅出于上述合理且必要的目的或在法律允许的保存期限内,将您的个人数据妥善保存在我们的数据库中。
    • - 如您是客户(即您已经购买GIVENCHY产品):保存期限为您初次购买之日起五年之内。该期限自您每次与GIVENCHY互动时予以更新(即您再次购买)
    • - 如您是潜在客户(即您尚未购买GIVENCHY产品,但对GIVENCHY品牌感兴趣):自个人数据收集之日起三年之内。该期限自您每次与GIVENCHY互动时予以更新(即您参与某项活动)
    • - 如您与公共关系部联系:保存期限为您初次联系之日起十年之内。该期限自您每次与GIVENCHY互动时予以更新(即您向GIVENCHY公司索取信息)
    • - 如您为求职者(即您申请GIVENCHY所刊登的某项职位):自您申请之日起两年之内
    • 如果您的电脑上已经安装Cookie,我们对数据的保存不超过十三个月。一旦我们不再需要您的个人数据,将随即从我们的系统和记录中予以删除,并匿名处理,让人无法识别。

    数据接收方 您的数据将发送到负责处理您请求的GIVENCHY相关部门。我们确保仅获正式授权的人员,以及仅可出于上述目的,查阅您的个人数据。 我们不会出于营销目的向第三方披露您的数据。 如有必要,且只要所采取的方式不会让他人直接识别身份,我们可能与下列各方分享您的个人信息:
    • - 其他GIVENCHY机构,以便为您提供同等的全球个性化服务
    • - 我们信任的第三方服务供应商,包括作为分包商执行我们的指示并完全代表我们的LVMH集团其他实体
      例如,我们将某项服务委托给为您提供产品的第三方、具备支付和安全防诈骗交易平台的服务供应商、协助我们完成相关活动的供应商、信息技术服务供应商、网络营销和公关机构、以及协助我们进行客户服务的供应商
    • -因法律原因或经本公司事先同意而变更管理的第三方。
      我们还可能为您提供是否使用社交媒体登录信息的选择条件。敬请注意:在这种情况下,您将与我们分享您的个人信息。敬请注意:这些社交网络制定了自己的隐私政策。

    个人数据隐私保护方法

    GIVENCHY已经采取适当的技术及组织措施,确保您的个人数据的保密性和安全性,避免遗失、毁坏、损坏、查阅或非法披露。 GIVENCHY的计算机系统已经采取物理和数字保护措施,符合最高行业标准。根据有关个人数据保护的现行法国法律和欧洲法规规定,我们已经采取相关措施,对通过网站收集的数据予以物理和电子保护。 GIVENCHY的服务供应商及承包商须严格履行书面协议,根据有关规定充分执行安全保护措施,来保护个人数据。 您的数据可能会在欧盟以外地区被人查阅、传输或保存,为我们的员工或我们委托的服务供应商所访问(即,非原购买门店的其他门店可查阅您的购买记录)。我们将严格遵守适用的法律,并尽一切努力确保第三方遵守本隐私政策中所述的承诺。 对于有权查阅个人数据的GIVENCHY员工,出于其职位考虑,必须签署保密协议。 对于您在网站上提供的所有金融信息,将由GIVENCHY指定的金融机构存储在其安全网站上。在网站上完成的交易受SSL加密保护。

    根据欧洲指令一般数据保护条例(GDPR)所享有的权利

    以下简单介绍根据该条例您所享有的权利。
  • - 知情权
    您有权就您个人数据的用途及自身权利,要求我们提供清晰、透明及通俗易懂的资料。本隐私政策对所有此类信息皆有说明。
  • 访问权
    您有权访问自己为GIVENCHY拥有的个人数据。
  • 修改权
    您有权修改不正确或过时的个人数据,和/或补充遗漏信息。
  • 删除权/被遗忘权
    您有权删除或清除自己的数据。但是,此项权利可能因法律原因或因我们保留个人资料的合法权益所需而受到限制。
  • 有权选择退出直接营销
    在任何时候,您可以要求我们停止发送有关促销、新闻和活动的信息。具体而言,您可以通过点击所收到的各电子邮件中的相关超链接,选择退出。
  • 对于基于同意的数据处理决定,您随时有权撤回
    对于基于同意的数据处理,您可撤回同意授权处理的决定。
  • 您还有权联系本国的数据保护当局,就GIVENCHY的数据和隐私保护行为进行投诉。

    联系我们

    如对本隐私政策或GIVENCHY个人数据保护行为有任何疑问,或希望行使上述任何权利,请发送电子邮件到: mydata@givenchy.com。

    本隐私政策的变更

    GIVENCHY将根据法律及法规要求,更新本隐私政策,并将随时告知个人数据处理方式。 GIVENCHY建议您仔细阅读本节内容,或点击网站主页底部或“法律声明”部分的“隐私政策”链接,以便在与GIVENCHY互动时,随时掌握最新隐私政策。

    2020年01月06日