배송 및 결제

배송 가능 지역

Givenchy 제품은 특정 섬을 제외하고 한국 전역에 배송됩니다. Givenchy는 사업장 주소, 우편함, 호텔 또는 대학 캠퍼스에 주문을 배송하지 않습니다. 이러한 목적지로 주문을 하면 처리되지 않습니다. 주문한 상품의 전체 결제 후 배송이 이루어집니다. 제품은 한국 (위 언급된 섬 제외)으로만 배송됩니다. 배송 주소가 다른 국가/지역의 웹사이트에서 이루어진 주문은 처리되지 않습니다.

배송 유형 및 시간

자택 배송 :

온라인이나 전화로 주문한 경우 월요일부터 금요일까지 오후 6시까지 배송됩니다.
공휴일에는 본 서비스를 이용하실 수 없습니다.
예상 배송일은 주문 후 영업일 기준 2~3일입니다.
이 배송 서비스는 GIVENCHY에서 무료로 제공됩니다.

제품 주문 시 지방시가 이메일로 주문 진행 상황을 알려드립니다. 주문 현황을 확인하시려면 Givenchy.com의 온라인 고객 계정의 ‘내 주문’ 섹션을 참고하시거나 웹사이트의 연락처 섹션에 표기된 영업 시간 내에 연락해주시기 바랍니다.

배송료

예외적인 경우를 제외하고 배송비는 지방시에서 부담합니다.

선물

지방시 선물 포장:

모든 제품은 지방시 선물 포장이 적용된 상태로 배송됩니다. 주문이 확인되면 선물 포장을 요청할 수 있으며, 이 서비스는 무료로 제공됩니다.

개인 메시지:

주문에 선물 포장을 적용하는 경우 개인 메시지를 더할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 지방시는 제품에 법 또는 도덕에 반하는 진술이 포함된 메시지가 포함된 경우 제품 주문의 수락을 보류하거나 거부할 권리를 보유합니다.

영수증 및 가격:

Givenchy.com에서 제품을 구매하시면 PDF 형식의 영수증이 이메일 주소로 전송됩니다. 영수증은 고객 계정에 로그인하여 확인할 수도 있습니다. 제품 라벨의 가격 표시는 제거되며 배송 시 영수증을 첨부하지 않습니다. 고객 서비스에 요청하시면 서면 버전의 영수증도 받아 보실 수 있습니다. 요청 시 신분증을 제시해야 하며, 이메일로 영수증이 발급된 후 12개월 이내에 요청을 전송해야 합니다.

지방시 고객 서비스에 연락하시려면 웹사이트의 ‘연락처’ 섹션을 참고하시기 바랍니다.

결제 유형

지방시는 온라인으로 제품을 구매할 때 현지 신용카드, PayCo, NaverPay, 은행 송금 등 다양한 결제 유형을 지원합니다.
고객님이 이용하는 은행으로 승인 요청이 전송됩니다. 청구 주소는 신용카드 정보에 기재된 주소와 동일해야 합니다. 현재 지방시에서는 기프트 카드를 사용할 수 없습니다.

결제 보안

지방시닷컴(Givenchy.com) 웹사이트에서 진행되는 모든 거래에는 높은 수준의 보안이 적용됩니다. 개인정보 및 결제정보 보호를 위해 SSL 암호화 시스템이 적용되어 있습니다. 지방시는 귀하의 신용카드 정보를 저장하지 않습니다. 또한, KCP를 통한 안전결제를 적용하고 있습니다. 결제 시 카드 소지자의 신원을 확인하고 거래를 확인하기 위한 추가 조치가 취해집니다. 모든 은행에는 자체적인 개별 확인 프로세스가 있습니다. 3D Secure Payment Code 관련 문의사항은 해당 은행에 직접 문의하시기 바랍니다. 사기를 방지하고 귀하를 보호하기 위해 지방시 고객 서비스에서는 확인 절차를 수행하고 거래 승인 및 주문 확인 전에 자세한 정보를 수집하기 위해 귀하에게 연락할 수 있습니다.

조세

모든 상품 가격에는 조세가 포함되어 있습니다. 현재 지방시는 세금 환급 대상 제품 구매에 대해 부가세 환급 서비스를 제공하지 않습니다.