FAQ COVID-19

 

 

Puis-je continuer d’effectuer des achats sur Givenchy.com ?

Malgré le contexte actuel, L’E-boutique Givenchy reste ouverte. Toutes les commandes passées en ligne continuent d’être expédiées gratuitement en express.

 

Est-ce que des mesures de sécurité ont été mises en place ?

Votre sécurité ainsi que celle de nos collaborateurs est une priorité pour nous. Ainsi, nos équipes travaillent en effectifs réduits, en appliquant toutes les mesures d’hygiène et de sécurité recommandées par le gouvernement.

 

Le traitement de ma commande sera-t-il retardé ?

Le délai de traitement ainsi que le délai de livraison des commandes passées sur Givenchy.com peuvent subir du retard.

 

Comment puis-je effectuer un retour ?

Les retours sont toujours acceptés dans les 30 jours à compter de la date de réception. Merci de contacter le 1 833 908 0147 afin d’organiser l’enlèvement de votre colis avec notre transporteur. Les retours ne peuvent, pour le moment, toujours pas être effectués en boutiques.

 

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

 

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 1 833 908 0147 ou par E-mail.