2019冠状病毒病常见问题

 

 

我是否仍能在Givenchy.com进行购物?

在目前的情况下,GIVENCHY线上门店仍致力于为客户提供在线购物服务。所有线上门店购买的订单尊享快递免费配送。

 

GIVENCHY采取哪些安全防护措施?

GIVENCHY把客户和员工的身体健康和安全放在第一位。

我们对团队执行分流和控制人员数量,采取了法国政府推进的安全保护措施。

 

我的订单配送会延误吗?

您在线上门店下达的订单发货有可能会有延迟。

 

我是否仍能进行退货?

您购买的所有商品自签收之日起30日内可享受免费退货服务。如需退货,请联系我们的客户服务中心 1 833 908 0147 获取操作指南。

根据政府相关规定,门店暂时无法提供退货服务

对于由此可能给您带来的任何不便,我们深表歉意,同时也感谢您的耐心等待。若您有任何疑虑或问题,请随时与我们的客户服务中心 1 833 908 0147 或通过电子邮件  联系我们。