常见问题解答
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如对产品供应情况有任何疑问，欢迎联系我们的客户如对产品供应情况有任何疑问，欢迎联系我们的客户
如对产品供应情况有任何疑问，欢迎联系我们的客户服务中心。此外，您还可在门店版块内查找我们门店的地址。服务中心 :
contact@givenchy.com / +33 1 44 31 19 52. 我们的顾问团队可于每周周一至周六，巴黎时间早上9点到晚上8点(北京时间下午5点到次日凌晨2点)以英语或法语为您提供协助。（通话价格依据呼叫该地区座机号码的费用）此外，您还可在门店版块内查找我们门店的地址。
服务中心。此外，您还可在门店版块内查找我们门店的地址。
售后服务
如对Givenchy门店的商品存在任何疑问，欢迎咨询我们的客户服务中心 : contact@givenchy.com / +33 1 44 31 19 52. 我们的顾问团队可于每周周一至周六，巴黎时间早上9点到晚上8点(北京时间下午5点到次日凌晨2点)以英语或法语为您提供协助。（通话价格依据呼叫该地区座机号码的费用）
Givenchy商品维护保养
1. 成衣
某些原料的工艺外观以及/或者某些产品的最后工序（打褶、增加光泽等等）并不具备持久性，随着不断的洗涤会导致不规整的现象。而这一特色是有意为之，正是此款服装与众不同的魅力所在。
我们建议您留心布料以及服装上可能出现的颜色迁移，并对以下特性有所了解：
- 印花服装
印花是一种手工技艺，可能会导致不规整的现象。这一处理的本质特征是各种产品呈现的视觉效果不同。
* 避免将其暴露在热源以及各种光源中
- 皮制服装
皮革是一种天然活性材质，需要根据其类型进行定期适当的保养。
* 避免摩擦，否则可能导致颜色迁移
* 请保护您的皮制服装以免受潮
* 避免将其暴露在热源以及各种光源中
- 绣花服装和/或亮片服装
刺绣是一种手工技艺，使得服装外观与众不同，易损坏，因此需要精心保养。
* 避免服装摩擦碰撞，否则可能损坏其外观
* 避免将其暴露在热源以及各种光源中
- 牛仔布服装
牛仔布服装经过处理和洗涤，形成独一无二的特色，不同服装之间的视觉效果不一。
此外，这些处理均通过手工完成，可能导致布料表面出现颜色迁移，不过会随着不断的洗涤而逐渐消失。
* 避免接触其它纺织品、家具以及其它浅色物品
* 避免将其暴露在热源以及各种光源中
- 裘皮服装
裘皮是一种高档昂贵的商品，需要特别精心的呵护，以维持其原有的外观和美感。
2. 皮具
为确保您的皮包或者小皮制品保存尽可能长的时间，我们建议您采取以下保养措施：
*请保护您的皮制品以免受潮
*避免将皮制品暴露在热源以及各种光源中
*避免接触水、油脂、香水或者化妆品
*请将您的皮制品放在配套的细毡子内，并置于凉爽干燥处
*避免摩擦，否则可能导致颜色迁移
- 皮革
*皮革是一种天然活性材质，需要根据其类型进行定期适当的保养
*进口皮革材质十分精致，需要进行适当特殊的保养
*漆皮不能长期同其它皮革放在一起，以避免颜色迁移
*天然皮革是一种天然着色皮革，易损坏，年久可能产生铜绿
*印花小牛皮革尤为珍贵且精致，经过专业鞣革而成，动物皮毛得以完好保存。应避免摩擦以确保其美感
- 衬布
*纺织材料是非活性材料，易于保养。请用柔软干净微湿的布小心擦拭
*请注意，浅色相对易脏。
- 金属配件
*所选取的都是优质金属配件，年久可能产生铜绿。
3. 首饰
每款纪梵希首饰都有自己的专属特色，这得益于精湛的手工技艺和珍贵的材料，并且经过严格筛选，从而最大程度地满足您的需求。手工处理使得这款首饰超凡脱俗，成为独一无二的精品，并成就其魅力和独特性。
您的这款首饰十分精美，建议您在使用时谨慎呵护，以免首饰随着时光流逝而失去其原本的耀眼光芒。
为确保您的首饰保存尽可能长的时间，我们建议您采取以下保养措施：
* 使用首饰时小心谨慎
* 将首饰放在配套的首饰袋内
* 避免接触化学品（油漆、香水、奶油、家用洗涤剂、杀虫剂……），否则可能导致首饰上的金属、珍珠以及某些宝石过早受损
* 避免受潮，远离各种热源
* 根据您的活动选择是否佩戴首饰：避免在沙滩上或者运动时佩戴首饰，以免碰撞划伤。同样，在家务劳动或者园艺工作时也尽量不要佩戴
* 避免在无保护措施的情况下，将多个首饰放置在一处
- 中等宝石
这款首饰配有矿石或者水晶石，易碎。
每块宝石的颜色和形状都是独一无二的。
为维持其质量和外观，我们建议您遵循上述保养措施。
- 天然皮革
这款首饰的质地是天然皮革，天然着色。皮革易损坏，颜色可能存在细微差别。应避免在穿浅色衣服时佩戴此款首饰。
- 有机玻璃
用柔软的干布擦拭您的首饰，避免接触水以及化学品。
- 天然木材
这款首饰是天然木材制成，未经任何加工处理，因此易因潮湿或者极端气候变化而变质。必须谨慎保存，以免出现任何变质。
4. 鞋
每双纪梵希鞋都有自己的专属特色，这得益于精湛的手工技艺和珍贵的材料，并且经过严格筛选，从而最大程度地满足您的需求。手工处理使其超凡脱俗，成为独一无二的精品，并成就其魅力和独特性。
为尽可能长时间地维持鞋的光泽，我们建议您采取以下保养措施：
* 避免鞋受潮
* 避免将鞋暴露在热源以及各种光源中
* 避免接触水、油脂、香水或者化妆品
* 请将鞋放在配套的鞋袋内，并置于凉爽干燥处
* 避免摩擦，否则可能导致颜色迁移
- 您的皮鞋
* 皮革是一种天然活性材质，需要根据其类型进行定期适当的保养
* 进口皮革材质十分精致，需要进行适当特殊的保养
* 漆皮不能长期同其它皮革置于一处，以避免颜色迁移
* 天然皮革是一种天然着色皮革，易损坏，年久可能产生铜绿
* 印花小牛皮革尤为珍贵且精致，经过专业鞣革而成，动物皮毛得以完好保存。应避免摩擦以确保其美感。
- 您的布鞋
* 纺织材料是非活性材料，易于保养。请用柔软干净微湿的布小心擦拭
* 请注意，浅色相对易脏
- 金属配件
* 所选取的都是优质金属配件，年久可能产生铜绿
如果您在保养和清洗鞋方面有任何问题，请联系任意一家纪梵希店铺帮您解答。