オンラインショッピングに関してご不明点がある場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。

受付時間 : 平日 10:00 - 18:00 (土日祝・年末年始を除く)。

お電話 : 0120-218-025

Givenchy.comのWebサイトでは、ジバンシィ店舗の在庫状況をご確認いただけます。

製品詳細ページ上で、カラーとサイズをご選択の上、[店舗検索]をクリックしてください。

次に、在庫を確認したい店舗の地域を選択してください。お住まいの国以外の店舗を選択すると、該当する国のウェブサイトにリダイレクトされます。その後、ご希望の製品ページ上で在庫をご確認いただけます。

在庫状況は常に変動しておりますため、製品確保の保証は出来かねます。リアルタイムな在庫状況の確認をご希望される場合には、直接店舗へご連絡ください。

ジバンシィの商品に関するご質問は、当社の カスタマーサービスまでお問い合わせください。 受付時間 : 平日　10:00 - 18:00 (土日祝・年末年始を除く)。 店舗検索からジバンシィの店舗を検索いただけます。

ご注文確認後、またはクレジットカード利用の承認が下りた後、通常、2-3営業日以内に発送いたします。

天候状況や道路状況、在庫状況やお住まいの地域などにより、お届けの日程は異なります。

配送料は無料です。

ご注文の進捗状況はメールでご連絡いたします。 また、Givenchy.comのアカウントの ご注文履歴 からもご確認いただけます。 ジバンシィカスタマーサービスでもご注文に関するご案内を行っておりますので、お気軽にご連絡ください。

Givenchy.comでアカウントを作成すると、ウェブサイトへのアクセス時に迅速に識別されます。

また、次のこともできます。

• ニュースレターの配信設定を管理する
• 個人情報を更新する
• カスタマイズされた製品や限定コンテンツの提案を活用する

お客様の安全のために、Givenchy.comはお客様のクレジットカード情報を保存せず、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。

ジバンシィ公式サイト（Givenchy.com）、ジバンシィブティック、またはジバンシィの正規販売店で購入された正規品のみが、この保証を受けることができます。購入時のオリジナルの領収書が必要です。

保証対象外の場合や不適切な使用が確認された場合は、有料でのメンテナンスサービスをご提供いたします。

ラグジュアリーブランドの代表として、ジバンシィは模倣品の問題に日々取り組んでいます。

ジバンシィ製品を購入するお客様は、その卓越したクラフトマンシップと持続する高品質に期待されています。逆に模倣品は、粗悪な素材や、ノウハウ不足な職人による制作工程、時間の経過に耐えられない製品であることがほとんどです。

模倣品は、デザイナーの創造性を侵害し、職人の技術を悪用するものです。品質と製品の耐久性は、ジバンシィの純正品をご購入いただいた場合にのみ保証いたします。

ジバンシィでは、模倣品の問題を非常に深刻に受け止めています。私たちは、オンライン、オフラインを問わず、模倣品を扱う業者を常に監視し、報告しています。

本物のジバンシィ製品は、ジバンシィの店舗、公式ウェブサイト www.givenchy.com または、厳選された販売店のネットワークを通じてのみ販売されています。